Media mają zasadniczy udział w kształtowaniu opinii publicznej i stosunku obywateli do społecznie ważnych tematów.
Analiza programów informacyjnych wspiera procesy w obszarach:
Wyniki analizy przekazywanych treści umożliwiają ocenę atrakcyjności oraz innych jakościowych wskaźników pracy dziennikarskiej. Szczegółowo są oceniane przekazy dotyczące partii politycznych i ich przedstawicieli, instytucji państwowych i przedsiębiorstw.
Posiadanie owych danych umożliwia obiektywizację dyskusji i krytyki ze strony przedstawicieli konkurencji politycznej, grup interesów czy organów kontrolnych.